Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento è Wellness Creative di Silvia Dicembre, ditta individuale, con sede legale in Via Giovanni Fattori 50/b, 10141 Torino, P.IVA 10522160018.

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@wellnesscreative.it o telefonare allo (+39) 011.036.2496.

Per i moduli qui sotto, il sito raccoglie solo i dati che sei tu a inviarci compilandoli.

• Modulo contatti: nome e cognome, indirizzo email e il testo del messaggio. Li usiamo esclusivamente per risponderti.
• Iscrizione all'Open Day: nome e cognome, indirizzo email e numero di telefono. Li usiamo per registrare la tua iscrizione, inviarti la conferma ed eventualmente ricontattarti riguardo all'evento.

Non usiamo questi dati per inviarti pubblicità, non facciamo profilazione e non li cediamo a terzi per finalità di marketing. Se hai anche un account sul sito, la sezione successiva descrive i dati aggiuntivi che trattiamo quando prenoti, acquisti o attivi un abbonamento.

Se crei un account per prenotare un corso, acquistare un pacchetto o un abbonamento, o richiedere una gift card, trattiamo dati ulteriori rispetto a quelli dei moduli descritti sopra.

• Dati trattati: nome, cognome, email, telefono e password (che conserviamo cifrata, mai in chiaro); i tuoi acquisti e le relative ricevute; le prenotazioni ai corsi e le presenze registrate; abbonamenti e crediti residui; le gift card che acquisti o ricevi (codice e destinatario); le richieste di recesso che invii, con data, ora e indirizzo IP della richiesta; e lo stato di consegna delle email che ti mandiamo (per sapere se ti sono arrivate).
• Se iscrivi un figlio o una figlia: trattiamo nome, cognome, data di nascita e le eventuali note che ci lasci per gli insegnanti. Sei tu, come genitore o tutore, a inserire questi dati nella tua area personale, e sei sempre tu a poterli modificare o eliminare quando vuoi.
• Base giuridica: il contratto che stipuli con noi quando acquisti, prenoti o attivi un abbonamento (art. 6.1.b GDPR), e gli obblighi di legge a cui siamo tenuti (art. 6.1.c GDPR) — la conservazione fiscale delle ricevute e il registro dei recessi previsto dall'art. 54-bis del Codice del Consumo. Solo per le comunicazioni promozionali ci basiamo sul tuo consenso, che puoi revocare in ogni momento dal tuo profilo.
• Pagamenti: le carte le gestisce direttamente Stripe: noi non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta.
• Conservazione: i dati dell'account restano finché è attivo o finché non ne chiedi la cancellazione; ricevute e documenti fiscali si conservano 10 anni, come richiede la legge; il registro delle richieste di recesso resta per il tempo necessario a dimostrare che l'abbiamo gestito correttamente.
• Cancellazione: puoi chiederla in qualsiasi momento scrivendo a info@wellnesscreative.it. I dati che la legge ci obbliga a conservare — come le ricevute — restano, ma li separiamo dal tuo nome.

Il trattamento si fonda sul consenso che presti spuntando l'apposita casella prima di inviare il modulo (art. 6.1.a GDPR), e sulle misure adottate su tua richiesta prima di un'eventuale iscrizione ai corsi (art. 6.1.b GDPR). Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendoci: la revoca non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato. Se hai anche un account sul sito, la sezione «Account, acquisti e prenotazioni» qui sopra descrive le basi giuridiche aggiuntive che si applicano quando prenoti, acquisti o attivi un abbonamento.

• Messaggi inviati dal modulo contatti: 24 mesi dall'ultimo contatto, poi vengono cancellati.
• Iscrizioni all'Open Day: fino a 12 mesi dopo la data dell'evento, poi vengono cancellate.

Puoi chiederne la cancellazione anticipata in qualsiasi momento.

Ci appoggiamo a fornitori esterni che trattano i dati per nostro conto, in qualità di responsabili del trattamento:

• Supabase — database in cui sono archiviati i dati dei moduli, del tuo account, degli acquisti e delle prenotazioni.
• Stripe — gestisce i pagamenti con carta quando acquisti un pacchetto, un abbonamento o una gift card.
• Resend — servizio con cui inviamo le email di notifica e conferma.
• Vercel — infrastruttura su cui il sito è pubblicato.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati al di fuori dell'Unione Europea: in tal caso il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

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I cookie tecnici, compresi quelli di accesso, sono esenti dall'obbligo di consenso (art. 122 del Codice Privacy): per questo il sito non mostra un banner cookie.

Puoi in ogni momento chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne od opporti al trattamento, e riceverli in formato leggibile da una macchina (portabilità).

Scrivi a info@wellnesscreative.it: ti rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.